Remote Support

Multe probleme se rezolvă înainte să pornim la drum.

Ne conectăm la CNC-ul utilajului SCM, citim log-uri, verificăm parametri și, de multe ori, punem utilajul înapoi în producție într-o oră.

Tehnician oferă asistență la distanță
Cum funcționează

O sesiune remote, trei rezultate posibile

1
Rezolvat pe loc

Parametri corectați, PLC repornit, mesaj de eroare eliminat. Utilajul continuă.

2
Piesa identificată exact

Știm precis ce piesă comandăm și în ce ordine se schimbă.

3
Intervenție planificată

Tehnicianul ajunge cu piesa și scula potrivită, nu descoperă la fața locului.

Ce citim remote

Vedem la fel de mult ca de lângă utilaj

Log-uri CNC

Erori, alarme, istoric, stări I/O.

Parametri electrici

Curent servo, cicluri de lucru, temperaturi.

Ghidare operator

Ghidăm operatorul pas cu pas prin verificări mecanice.

Deschideți o sesiune remote acum

Aveți nevoie doar de utilajul conectat la internet și de câteva minute.